Offerte aanvragen

WordPress support

Ons team staat dagelijks voor je klaar.

WordPress specialist voor de ondersteuning bij jouw website

Onze WordPress specialisten staan graag klaar om jou te ondersteunen bij het installeren of configureren van een plugin, het aanpassen van een pagina, maar ook bij specifieke foutmelding binnen WordPress.

Eenmalige vraag over jouw website inschieten

Heb je een eenmalige vraag, laat het ons vooral weten. We maken altijd een vooraf gespecificeerde prijsopgave voor de werkzaamheden, zodat je weet waar je aan toe bent.

Wanneer je regelmatig ondersteuning nodig hebt

Wanneer je regelmatig ondersteuning nodig hebt en graag een WordPress bureau achter de hand hebt waarmee je on demand kunt schakelen, sluit dan een support overeenkomst af, zodat ons team een x aantal uur per maand aan jouw website kan werken tegen een gereduceerd uurtarief.

Offerte aanvragen

Welke vragen vallen wel binnen support?

WPinaday staat voor jou klaar wanneer je technische vragen hebt over jouw WordPress-website. Of je nu problemen ondervindt met de Elementor pagebuilder die niet goed laadt of een SSL-certificaat dat niet wil vernieuwen, ons supportteam helpt je graag verder.
Als bestaande managed hosting klant van WPinaday profiteer je van onze grondige kennis van WordPress en WooCommerce. Dit betekent dat we zorgen voor de technische aspecten van jouw website, waaronder het uitvoeren van regelmatige updates voor WordPress en plugins om ervoor te zorgen dat jouw site altijd veilig en up-to-date is.
Ons team van WordPress-experts staat klaar om algemene assistentie te bieden bij het beheren van jouw website. Of je nu hulp nodig hebt bij het instellen van instellingen, het oplossen van problemen of gewoon advies wilt, wij zijn slechts een e-mail of telefoontje verwijderd.
Als je gebruik maakt van onze WordPress Managed hosting, kun je ons supportteam op werkdagen bereiken van 09.00 tot 17.00 uur. Om je sneller en beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je vraag te e-mailen naar support@wpinaday.nl.
Bij jouw eerste contact met onze supportmedewerkers, zullen we jouw vraag zorgvuldig beoordelen. We zullen schriftelijk aangeven of er eventuele kosten zijn en een planning voor wanneer we de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Daarnaast zullen we een schatting geven van de benodigde werkuren en eventuele kosten voor licenties en plugins.

Welke vragen vallen niet binnen support?

Content aanpassingen, zoals het toevoegen van foto’s, wijzigen van teksten en het plaatsen van een video valt niet binnen support. Ook het aanmaken van nieuwe pagina’s zijn werkzaamheden waar wij tijd voor moeten inplannen. Bij WPinaday willen wij altijd de beste service verlenen. Schakelen daarom snel, doen vaak nét even wat meer om ervoor te zorgen dat jouw website er goed uitziet. Voor content aanpassingen brengen wij de tijd in rekening.
Nieuwe technologieën en trends komen met regelmaat op. Je kunt soms ook specifieke wensen hebben om bepaalde functionaliteiten toe te laten voegen. Dit wordt op voorhand onderzocht en daar zal ons support team een tijdinschatting voor geven, met eventueel daarbij de inkoopkosten voor het gebruik van licentie voor het gebruik van een plugin.
Support is bedoeld voor technische vragen met betrekking tot WordPress. Wij kunnen je daarom adviseren in de mogelijkheden voor het optimaliseren van de vindbaarheid voor SEO, maar dit zijn werkzaamheden die los staan van de support overeenkomst. Mocht je behoefte hebben aan een SEO strategie, neem dan contact met ons op.
Het komt voor dat na jaren de website gebreken kan vertonen door de pagebuilder die niet meer wordt ondersteund of bepaalde plugins die niet meer geüpdatet kunnen worden, vanwege de plugin developer die stopt met het leveren van support. Het kan zijn dat een plugin dan vervangen moet worden voor een alternatieve plugin of maatwerk functionaliteit, die door ons team geprogrammeerd moet worden. Deze werkzaamheden vallen niet binnen support.

WordPress hosting & technische updates

WPinaday kan jouw WordPress website hosten- en technisch onderhouden. Wij bieden betrouwbare hosting en technisch onderhoud voor jouw WordPress website. Als je website niet door WPinaday is ontwikkeld, onderzoeken we eerst of we deze kunnen hosten. Bij verouderde of geïnfecteerde websites kunnen we deze dienst helaas niet leveren. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Met WPinaday ben je verzekerd van uitstekende hosting voor je website. Combineer het hostingpakket eenvoudig met een supportovereenkomst, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over technische zaken.

Onze WordPress specialisten staan altijd voor je klaar. Een e-mail of telefoontje is genoeg voor snelle, efficiënte oplossingen, zodat jij je kunt focussen op je core business. Neem contact op.

Offerte aanvragen

Supportovereenkomsten

Aanpassingen vallen buiten de hostingovereenkomst, maar we bieden hiervoor onderstaande supportovereenkomsten met een gereduceerd uurtarief.

Of je nu nieuwe content plaatst, functies aanpast, landingspagina’s toevoegt, of technische verbeteringen wilt: met een supportovereenkomst ben je verzekerd van snelle, vakkundige hulp van een WordPress-specialist.

Maandelijkse uren
2 uur

  • Geschikt voor kleine aanpassingen
  • maandelijkse updates
Op aanvraag
Per maand

Maandelijkse uren
4 uur

  • Voor regelmatige ondersteuning bij content-updates
  • Kleine wijzigingen
Op aanvraag
Per maand

Maandelijkse uren
6 uur

  • Ideaal voor bedrijven die regelmatig updates en verbeteringen willen doorvoeren.
  • Inrichten nieuwe landingspagina's en functionaliteiten
Op aanvraag
Per maand

Maandelijkse uren
10 uur

  • Voor doorontwikkeling
  • Functionele uitbreidingen
  • Technische optimalisaties.
Op aanvraag
Per maand
*Alle prijzen zijn excl. 21% BTW
**Telefonisch support tijdens kantooruren. Bekijk hier welke vragen wel en niet binnen support vallen.

Klaar om jouw project te starten?

ONZE FOCUS, JOUW AMBITIE
Offerte aanvragen

Project starten?

T: 023 576 87 54
E: hello@wpinaday.nl

Locatie

Kinderhuissingel 6A,
2013 AS Haarlem

Wij zijn (bijna) elke dag open!

Ma – Vr: 09:00 – 17:30
Weekenden gesloten

Diensten

Snelle links

Offerte aanvragen